Foire Aux Questions

Remonter Questions sur Cadeaux Homme :

Pourquoi choisir Cadeaux Homme ?

Parce que Cadeaux Homme vous propose une offre « tout compris », originale et d'une grande simplicité d'utilisation, élaborée pour garantir un maximum de plaisir à vos proches.

Comment choisir un cadeau ?

Vous pouvez sélectionner plusieurs critères afin d'affiner le choix de cadeaux en fonction de votre budget, les goûts de la persone à qui est destiné ce cadeau, son âge...

En cliquant sur le visuel d'un des cadeaux proposés, vous pourrez visualiser le descriptif du cadeau, les informations techniques, le délai d'expédition du cadeau.

Remonter Questions sur la commande :

Quel est le moyen de paiement possible ?

Vous pouvez payer directement en ligne par CB au moment de la commande.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, le paiement par CB se fait grâce à une interface directe avec le Crédit Mutuel. C'est un système totalement sécurisé.

Si j'ai un problème, à qui puis-je m'adresser ?

A toute étape de votre réflexion ou de votre commande, vous pouvez contacter notre équipe de conseillers au 0 820 208 148 (0,09€/min). Ils sauront vous répondre et vous guider pour la mise en place de votre commande.

Puis-je suivre les différentes étapes de ma commande ?

Oui, vous pouvez à tout moment vous connecter sur votre Espace clients à l'aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe, visualiser l'état de votre commande et suivre l'avancée de votre commande.

Comment recevrais-je ma facture ?

Vous recevrez votre facture par e-mail, en format pdf, dès que votre commande a été réglée.

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle est passée ?

Non, votre commande est prise en compte dès votre validation.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Non, il n'y a pas de minimum de commande.

Remonter Questions sur la personnalisation :

Que puis-je personnaliser dans ma commande ?

Vous pouvez personnaliser une jolie carte d'accompagnement qui sera envoyée en même temps que le cadeau.

Attention : Cette option est disponible uniquement avec une sélection de cadeaux.

La personnalisation est-elle payante ?

Elle est inclue au forfait emballage cadeau + carte d'accompagnement.

Remonter Questions sur la livraison :

Combien de temps dois-je prévoir pour la livraison mon / mes cadeaux ?

Les délais d'expédition sont précisés sur chaque fiche cadeau.

En choisissant l'option 24 H, disponible pour certains cadeaux, vous serez livrés par Chronopost.

La livraison est-elle payante ?

Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé si vous optez pour le mode de livraison standard. Cependant, si vous choisissez une expédition en mode Chronopost, un supplément vous sera facturé.

Les Chronopost partent de la Compagnie des Cadeaux du lundi au vendredi pour des livraisons du lundi au vendredi également.

Quel sera le délai de livraison pour le cadeau du bénéficiaire ?

Le délai de livraison dépend du cadeau sélectionné ; il est indiqué pour chaque cadeau.

 

Puis-je avoir une adresse de livraison différente de celle de la facturation ?

Oui, tout à fait. Ces deux adresses sont à renseigner lors de votre commande.

Les cadeaux peuvent-ils être livrés partout en France ?

Oui, les cadeaux peuvent être livrés sur toute la France métropolitaine.
Les livraisons en dehors de la France Métropolitaine sont payantes.

Quel est le coût de la livraison en 24h ?

Le coût de la livraison en Chronopost (24 h) sera calculé en fonction du nombre d'articles que vous commandez. Le prix minimum de facturation en Chronopost est de 15 euros pour un article.

Les Chronopost partent de la Compagnie des Cadeaux du lundi au vendredi pour des livraisons du lundi au vendredi également.

CadeauxHomme
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Le spécialiste des cadeaux pour homme

14 rue Mickaël Faraday
49070 Beaucouzé
Tél: 0820 208 148 (0.09 €TTC/min)
Mail: info|cadeauhomme.fr
SIRET: 484004981 00045
N° TVA: FR 33484004981

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